Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Installation & Setup
1. Laden Sie den Installer von der offiziellen Webseite herunter
2. Führen Sie die heruntergeladene Datei aus
3. Folgen Sie den Anweisungen des Installationsassistenten
4. Aktivieren Sie Ihr Produkt mit dem Lizenzschlüssel
Windows:
- Windows 8.1 oder höher
- 2 GB RAM
- 2.5 GB freier Speicherplatz
macOS:
- macOS 10.14 oder höher
- 2 GB RAM
- 2 GB freier Speicherplatz
Lizenzierung
1. Öffnen Sie die Bitdefender-Zentrale
2. Klicken Sie auf "Mein Abonnement"
3. Geben Sie Ihren Lizenzschlüssel ein
4. Klicken Sie auf "Aktivieren"
Ja, abhängig von Ihrer Version:
- Total Security: Bis zu 10 Geräte
- Internet Security: Bis zu 3 Geräte
- Antivirus Plus: 1 Gerät
Funktionen
Der Webcam-Schutz überwacht und blockiert unberechtigte Zugriffe auf Ihre Webcam. Sie werden benachrichtigt, wenn eine Anwendung versucht, auf Ihre Webcam zuzugreifen.
- Schnell-Scan: Überprüft die wichtigsten Systembereiche
- System-Scan: Vollständige Überprüfung aller Dateien
- Benutzerdefinierter Scan: Scan ausgewählter Ordner/Dateien
- Verwundbarkeits-Scan: Prüft auf Sicherheitslücken
Fehlerbehebung
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
- Stellen Sie sicher, dass der Lizenzschlüssel korrekt eingegeben wurde
- Prüfen Sie, ob Ihr Abonnement noch aktiv ist
- Kontaktieren Sie den Support bei anhaltenden Problemen
- Deinstallieren Sie vorhandene Antivirus-Programme
- Laden Sie den Installer neu herunter
- Führen Sie den Installer als Administrator aus
- Deaktivieren Sie temporär die Firewall
- Nutzen Sie das Bitdefender Removal Tool bei Bedarf
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Unser Support-Team steht Ihnen bei allen Fragen zur Verfügung.